Politique de confidentialité

1. La protection des données à un coup d’œil

Informations générales

Les notes suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui vous identifient personnellement. Des informations détaillées sur le sujet de la protection des données peuvent être trouvées dans notre politique de confidentialité listée sous ce texte.

Collecte de données sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site est effectué par l’opérateur du site. Ses coordonnées peuvent être trouvées dans l’empreinte de ce site.

Comment recueillons-nous vos données ?

Vos données seront recueillies d’une part de ce que vous nous communiquez. Cela peut être par exemple les données que vous entrez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site. Ce sont avant tout des données techniques (par exemple navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de la demande de page). La collecte de ces données est automatique dès que vous entrez sur notre site.

Pour quoi utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour assurer une mise à disposition parfaite du site. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels droits avez-vous en ce qui concerne vos données ?

À tout moment, vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et le but de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données. A cet effet et pour d’autres questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans l’empreinte. De plus, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se produit principalement avec des cookies et avec des programmes dits d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; le comportement de surf ne peut pas être retracé à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Des informations détaillées peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité suivante.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’objection dans cette politique de confidentialité.

2. Informations générales et informations obligatoires

Politique de confidentialité

Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation sur la protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site, diverses données personnelles seront collectées. Les informations personnelles sont des informations qui vous identifient personnellement. Cette déclaration de confidentialité explique les renseignements que nous recueillons et pour quoi nous les utilisons. Elle explique aussi comment et dans quel but cela se produit.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Note concernant l’organisme responsable

L’unité de traitement des données responsable sur ce site est :

Car Ennoblement GmbH

David Funke

Hauptstraße 36

4415 Lausen

Suisse

Téléphone : 078 696 23 04

E-Mail : info@car-ennoblement.ch

L’entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou de concert avec d’autres, décide des finalités et des modalités du traitement des données personnelles (telles que les noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer un consentement existant à tout moment. Un message informel par e-mail est suffisant. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas de violation de la loi sur la protection des données, l’intéressé a le droit de faire appel auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance compétente pour les questions de protection des données est l’agent de protection des données de l’État fédéral dans lequel notre société est basée. Une liste des agents de protection des données et leurs coordonnées se trouvent dans le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre des données que nous traitons sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, à vous-même ou à un tiers dans un format standard, lisible par machine. Si vous avez besoin du transfert direct des données à une autre personne responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur de site, un protocole SSL ou le cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en modifiant la ligne d’adresse du navigateur de « http: // » à « https: // » et le symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Paiements cryptés sur ce site

Si, à la conclusion d’un contrat tarifé l’obligation de nous fournir vos informations de paiement se produit (par exemple le numéro de compte avec prélèvement automatique), ces données sont nécessaires pour le traitement des paiements.

Les transactions de paiement via le moyen de paiement commun (Visa / MasterCard, prélèvement automatique) sont exclusivement effectuées via une connexion SSL ou TLS cryptée. Une connexion cryptée, vous la reconnaissez au fait que la barre d’adresse du navigateur change de « http:// » à « https:// » et à l’icône de cadenas dans votre navigateur ligne.

Dans le cas d’une communication cryptée, vos informations de paiement que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et destinataire et le but du traitement des données et, si nécessaire, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour plus d’informations sur vos droits dans ce contexte et sur les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans l’empreinte.

Opposition aux mails publicitaires

L’utilisation des informations publiées dans le contexte de l’obligation de contact pour l’envoi d’informations non sollicitées et de matériel d’information est rejetée. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’intenter une action en justice en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple via des spams.

3. Collecte de données sur notre site Web

Cookies

Les pages Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils seront supprimés automatiquement à la fin de votre visite. Les autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur la prochaine fois que vous visitez.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé du paramétrage des cookies et autoriser les cookies uniquement dans des cas individuels, accepter les cookies dans certains cas ou généralement exclure et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site Web.

Les cookies pour la réalisation de l’opération de communication électronique ou la fourniture de certaines fonctions vous souhaitez utiliser (par exemple la fonction « panier d’achats ») sont enregistrés obligatoirement sur la base de l’art. 6, par. 1 lit. f DSGVO. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés pour la fourniture de services sans erreur et optimisés sur le plan technique. Dans la mesure où d’autres cookies (tels que des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.

Les fichiers journaux de serveur

Le fournisseur des pages recueille et stocke automatiquement les informations dans les fichiers journaux du serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont :

Type de navigateur et version du navigateur

Système d’exploitation utilisé

URL de provenance

Nom d’hôte de l’ordinateur accédant

Heure de la requête du serveur

Adresse IP

Une fusion de ces données avec d’autres sources de données ne sera pas effectuée.

La base du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO, qui permet le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou des mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez une demande des renseignements par notre formulaire de demande, les informations que vous y indiquez, y compris vos coordonnées, sont stockées pour le traitement de la demande et pour le cas des questions de suivi. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est donc exclusivement basé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Un message informel par e-mail est suffisant. La légalité des traitements de données effectués avant et jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous entrez dans le formulaire de contact restera avec nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, retiriez votre consentement à la conservation ou le but pour le stockage de données soit omis (par exemple, après la fin du traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les périodes de conservation – restent inchangées.

Inscription sur ce site

Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web pour y utiliser des fonctionnalités supplémentaires. Nous utilisons uniquement les données saisies dans le but d’utiliser l’offre ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être indiquées intégralement. Sinon, nous rejetterons l’enregistrement.

Pour des modifications importantes, telles que la portée de l’offre ou pour des modifications techniques, nous utilisons l’adresse e-mail indiquée lors de l’inscription pour vous informer de cette manière.

Le traitement des données saisies lors de l’enregistrement se fait sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre DSGVO). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un message informel par e-mail est suffisant. La légalité du traitement des données déjà complété n’est pas affectée par la révocation.

Les données collectées lors de l’enregistrement seront conservées par nos soins tant que vous vous enregistrez sur notre site web et seront ensuite supprimées. Les périodes de rétention légales restent inchangées.

Traitement des données (données client et contrat)

Nous ne recueillons, traitons et utilisons les données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l’établissement, le contenu ou la modification de la relation contractuelle (données d’inventaire). Cela se fait sur la base de l’art. 6 par. 1 lit. b DSGVO, qui permet le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons des données personnelles sur l’utilisation de notre site Web (données d’utilisation) que dans la mesure nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou pour la facturation.

Les données client sont supprimé après la fin du contrat ou à la résiliation de la relation d’affaires. Les périodes de rétention légales restent inchangées.

Transmission des données lors de la conclusion des contrats avec des magasins en ligne, les distributeurs et les produits

Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre du contrat, par exemple aux entreprises responsables de la livraison des produits ou les banques chargés du traitement des paiements. Un autre transfert de données ne se produira pas ou seulement si vous avez expressément consenti au transfert. Un transfert de vos données à des tiers sans le consentement explicite, par exemple à des fins publicitaires, ne se fait pas.

La base du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO, qui permet le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles.

Des outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site utilise les fonctions du service d’analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des « cookies ». Ce sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l’utilisation du site par vous. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées.

Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site Web et sa publicité.

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction anonymisation IP sur ce site. En conséquence, votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou d’autres parties à l’Accord sur l’Espace économique européen avant d’être envoyée aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit. Au nom de l’opérateur de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur l’activité du site et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet à l’opérateur du site. L’adresse IP fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Plugin du navigateur

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies par un paramètre correspondant à votre logiciel de navigation ; cependant, veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site dans toute la mesure du possible. Vous pouvez également empêcher l’enregistrement de vos données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le plug-in navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d’opt-out sera mis en place pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : désactivez Google Analytics.

Plus d’informations sur l’utilisation des données d’utilisateur par Google Analytics, s’il vous plaît voir la politique de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Données démographiques dans Google Analytics

Ce site utilise la fonctionnalité « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. En conséquence, des rapports peuvent être produits qui contiennent des déclarations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de publicités basées sur des centres d’intérêt de Google et de données de visiteurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment dans les paramètres d’annonce de votre compte Google ou interdire généralement la collecte de vos données par Google Analytics, comme indiqué dans la section « Opposition à la collecte de données ».

Remarketing Google

Nos sites Web tirent parti des fonctionnalités de Google Analytics Remarketing, combinées avec les capacités inter-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Cette fonctionnalité permet de lier les groupes d’annonces de remarketing Google Analytics aux fonctionnalités inter-appareils de Google AdWords et de Google DoubleClick. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés basés sur l’intérêt, personnalisés en fonction de votre utilisation précédente et de votre comportement de navigation sur un autre de vos terminaux (par exemple un téléphone portable) peuvent également s’afficher sur un autre terminal (par exemple, tablette ou PC).

Une fois que vous avez donné votre consentement, Google associera votre historique de navigation Web et de l’application avec votre compte Google à cette fin. De cette façon, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent apparaître sur tous les appareils auxquels vous vous connectez avec votre compte Google.

Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte des ID des utilisateurs, authentifiés par Google et les associés temporairement à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des groupes-cible pour la promotion d’annonces inter-appareils.

Vous pouvez désactiver définitivement le remarketing / ciblage multi-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google. Suivez ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L’agrégation des données collectées dans votre compte Google est basée uniquement sur votre consentement que vous pouvez soumettre ou révoquer sur Google (article 6 (1) (a) GDPR). Pour les opérations de collecte de données qui ne sont pas fusionnées dans votre compte Google (par exemple parce que vous n’avez pas de compte Google ou que vous vous êtes opposé à la fusion), la collecte de données est basée sur l’article 6 (1). f DSGVO. L’intérêt légitime découle du fait que l’opérateur du site Web a un intérêt dans l’analyse anonyme des visiteurs du site à des fins publicitaires.

Pour plus d’informations et la politique de confidentialité, consultez les règles de confidentialité de Google à l’adresse https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords et le suivi des conversions Google

Ce site utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l’on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est défini. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet stocke sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne sont pas utilisés pour l’identification personnelle des utilisateurs. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site Web et le cookie n’a pas encore expiré, nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites Web des annonceurs. Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion permettent de générer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page de tag de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent pas d’informations identifiant personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez le désactiver en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions google via votre navigateur Internet, sous préférences utilisateur. Vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Le stockage des « cookies de conversion » est basé sur l’article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site Web et sa publicité.

Pour plus d’informations sur Google AdWords et le suivi des conversions Google, consultez la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

5. Plugins et outils

Google Web Fonts

Ce site utilise des polices web, fournies par Google, pour la représentation uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Par conséquent, Google apprend que notre site Web a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts est dans l’intérêt d’une présentation cohérente et attrayante de nos services en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police par défaut sera utilisée par votre ordinateur.

Pour plus d’informations sur Google Web Fonts, voir https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire de sauvegarder votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises et stockées sur un serveur Google aux États-Unis. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données.

L’utilisation de Google Maps est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une localisation facile des lieux que nous avons indiqués sur le site. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO.

Pour plus d’informations sur la gestion des données utilisateur, consultez la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

6. Fournisseur de paiement

PayPal

Sur notre site Web, nous offrons entre autres le paiement via PayPal. Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).

Si vous choisissez de payer via PayPal, les détails de paiement que vous entrez seront envoyés à PayPal.

La transmission de vos données à PayPal est basée sur l’article 6, paragraphe 1, lit. un DSGVO (consentement) et l’article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO (traitement pour remplir un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données à tout moment. La révocation n’affecte pas l’efficacité des traitements de données historiques.

Protection des données